Termos de uso

Última atualização: 12 de outubro de 2026

1. O que é o Luppichat

O Luppichat é um serviço para aprender idiomas usando o próprio WhatsApp. Ele se conecta à sua conta como um aparelho conectado (o mesmo mecanismo do WhatsApp Web), mostra as suas conversas traduzidas para a língua que você está aprendendo e envia aos seus contatos, na língua deles, o que você escreve. Inclui também a aula diária com o professor, níveis, pontuação e ranking.

O Luppichat não é um produto da Meta nem do WhatsApp, e não é afiliado nem endossado por eles. WhatsApp é marca da Meta Platforms.

2. Sua conta

Você entra com o seu número de WhatsApp e é responsável pelo uso da sua conta. Você pode desconectar o Luppichat a qualquer momento, pelo app ou pelo próprio WhatsApp (Aparelhos conectados).

Em casos raros o WhatsApp pode desconectar aparelhos conectados. Nesses casos basta conectar de novo. Não nos responsabilizamos por decisões do WhatsApp sobre a sua conta.

3. Menores de idade

Menores de 18 anos só podem usar o Luppichat com autorização do pai, mãe ou responsável. No plano família, quem organiza o grupo (normalmente o responsável) vê a evolução de cada membro, as aulas com o professor, o tempo de uso e os recados do professor. O responsável não vê as conversas do WhatsApp do membro.

4. Traduções e professor

As traduções e a aula são feitas por inteligência artificial e podem conter erros. Confira antes de enviar mensagens importantes. O Luppichat é uma ferramenta de aprendizado e não substitui tradução profissional.

5. Planos, teste grátis e cobrança

Você pode testar grátis por 7 dias. Depois, a assinatura é cobrada todo mês pelo valor mostrado no momento da contratação, ou de uma vez pelo ano (com desconto e mais traduções). Cada plano inclui uma quantidade de traduções por mês e respostas diárias do professor. Para usar além disso, você compra crédito pré-pago (a partir de R$ 20), que vai sendo descontado conforme o uso. Nada além da assinatura é cobrado sem você pedir; crédito não usado não é devolvido em dinheiro.

Os pagamentos são processados pela Stripe. Não guardamos os dados do seu cartão.

Família (3 a 5 pessoas): quem criou paga por todos, com desconto, e as traduções são somadas.

6. Cancelamento e reembolso

Você cancela quando quiser, pelo app, e continua usando até o fim do período já pago. Em compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias da contratação e receber o valor de volta, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, escreva para contato@luppichat.com.

7. Uso proibido

Não use o Luppichat para enviar spam, mensagens em massa, conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole os termos do WhatsApp. Podemos suspender contas que façam isso.

8. Mudanças

Podemos atualizar o serviço e estes termos. Mudanças importantes, principalmente de preço, serão avisadas com antecedência no app ou por mensagem.

9. Contato

O Luppichat é oferecido por GLAMOUR FASHION LTDA (CNPJ 59.105.591/0001-04). Endereço: Rua Julio Ribeiro, 243, Lojas 41, 42 e 43, Brás, São Paulo, SP, 03010-030.

contato@luppichat.com · Foro: comarca de São Paulo/SP, sem prejuízo do foro do consumidor.

Política de privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

1. O que coletamos

• Conta: seu número de WhatsApp e, se você informar, nome, idade, área de estudo ou trabalho e interesses (usados para montar a aula).
• Mensagens: as mensagens das suas conversas passam pelo nosso servidor para aparecer no app. Só as que são traduzidas vão para o serviço de inteligência artificial, apenas para traduzir e corrigir; as que não são traduzidas não vão para a IA nem são lidas por ninguém. Guardamos as conversas comuns só pelos últimos dias, para a tela funcionar. Tudo que guardamos fica embaralhado (criptografia AES-256) com uma chave para cada pessoa.
• Aulas com o professor: a conversa da aula, as correções, o resultado do teste e um resumo que o professor faz para lembrar de você nas próximas aulas.
• Uso: quantidade de traduções, nível, pontuação, minutos de uso do app e uma estimativa dos minutos em que você usou o WhatsApp sem o Luppichat (contamos apenas a hora em que mensagens foram enviadas ou lidas, não o conteúdo).
• Correções e traduções contestadas: quando você toca em "não concordo" ao lado de uma correção ou tradução, guardamos a frase, a correção ou tradução e o seu comentário (sem o nome do contato), para revisar e melhorar as correções do app. Exemplos de correções que o app errou podem ser usados, sem identificar ninguém, para ensinar o app a não repetir o erro.
• Pagamento: feito pela Stripe. Recebemos só a situação da assinatura, nunca o número do cartão.

Contas de criança (sem WhatsApp): são criadas pelo responsável, que informa nome e idade. A criança só conversa com contatos que o responsável liberou; as mensagens ficam guardadas embaralhadas enquanto a conta existir. O responsável vê com quem ela conversa e quantas mensagens, mas não o conteúdo; quando a criança denuncia uma mensagem, o responsável recebe essa mensagem. O responsável pode excluir a conta e todas as conversas a qualquer momento.

2. Para que usamos

Para traduzir as conversas, dar a aula, calcular o seu nível, mostrar a evolução para você e para quem organiza o seu grupo, cobrar a assinatura e melhorar o serviço. Não vendemos seus dados e não usamos suas mensagens para publicidade.

Toda madrugada, um processo automático confere as conversas em busca de falhas técnicas (mensagens fora de ordem, na conversa errada, sem tradução). Ninguém lê as conversas: o relatório traz só contagens. As aulas com o professor são revisadas por uma IA para garantir que o ensino está correto.

3. Com quem compartilhamos

• Anthropic (provedor de inteligência artificial): recebe o texto a traduzir e a conversa da aula, só para gerar a resposta.
• Stripe: processa os pagamentos.
• Railway: hospeda o servidor e os dados.
• Google Notícias: buscamos manchetes do dia para a aula; nenhum dado seu é enviado.
• Quem organiza o seu grupo (no plano família): vê seu nível, sua pontuação, suas aulas com o professor, seu tempo de uso e os recados do professor. Nunca vê suas conversas do WhatsApp.

4. Por quanto tempo guardamos

Mensagens: poucos dias. Conversas entre duas pessoas que usam Luppichat: ficam guardadas no nosso servidor (além do WhatsApp) enquanto as contas existirem, para abrirem na hora e com todo o histórico; ninguém da equipe lê, e quando uma das duas exclui a conta, a conversa é apagada. Aulas e resumo do professor: enquanto a conta existir. Cópias de segurança: até 7 dias. Ao excluir a conta, apagamos seus dados, exceto o que a lei obriga a manter (por exemplo, dados fiscais da cobrança).

5. Segurança

A conexão é criptografada (HTTPS). As chaves de conexão do seu WhatsApp ficam só no nosso servidor e não entram nas cópias de segurança. Você pode desconectar o Luppichat a qualquer momento.

6. Crianças e adolescentes

Dados de menores de 18 anos são tratados com autorização e no interesse do menor, conforme a LGPD. O professor não repassa ao responsável detalhes de assuntos sensíveis contados na aula: apenas sugere uma conversa.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para contato@luppichat.com. Respondemos em até 15 dias.

Responsável pelo tratamento dos dados (controlador): GLAMOUR FASHION LTDA (CNPJ 59.105.591/0001-04). Endereço: Rua Julio Ribeiro, 243, Lojas 41, 42 e 43, Brás, São Paulo, SP, 03010-030.

Terms of use

Last updated: October 12, 2026

1. The service

Luppichat helps you learn a language through your own WhatsApp. It connects as a linked device (the same mechanism as WhatsApp Web), shows your chats translated into the language you are learning, and sends what you write to your contacts in their language. It also includes a daily teacher, levels, scores and leaderboards. Luppichat is not affiliated with or endorsed by Meta or WhatsApp.

2. Your account

You sign in with your WhatsApp number and are responsible for its use. You can unlink Luppichat at any time. In rare cases WhatsApp may disconnect linked devices; we are not responsible for WhatsApp's decisions about your account.

3. Minors

Users under 18 need permission from a parent or guardian. On the family plan, the group organizer sees each member's progress, teacher lessons, screen time and teacher notes, but never their WhatsApp chats.

4. AI

Translations and lessons are generated by AI and may contain mistakes. Check important messages before sending.

5. Plans and billing

7-day free trial, then a monthly subscription at the price shown at checkout, or a yearly payment upfront (with a discount and more translations). Each plan includes a number of translations per month and daily teacher replies. To use more, you buy prepaid credit, which is deducted as you use it; nothing beyond the subscription is charged unless you ask, and unused credit is not refunded in cash. Families (3–5) pay one bill and share translations; groups (6+) each pay their own share at the group discount. Payments are processed by Stripe; we never store card details.

6. Cancellation

Cancel anytime in the app; you keep access until the end of the paid period. Refund requests within 7 days of purchase: contact@luppichat.com.

7. Prohibited use

No spam, bulk messaging, illegal or abusive content, or anything that violates WhatsApp's terms.

8. Contact

contact@luppichat.com

Privacy policy

Last updated: October 12, 2026

What we collect

Your WhatsApp number; optional profile (name, age, field, interests); message text, which passes through our server to show in the app (only messages that get translated go to the AI, just to translate and correct; the rest never go to the AI and nobody reads them), kept only for the last few days and stored encrypted (AES-256) with a separate key per person; teacher lessons and a short summary the teacher keeps to remember you; usage (translations, level, minutes in the app, and an estimate of minutes on plain WhatsApp based only on when messages were sent or read, not their content); subscription status from Stripe (never card numbers).

When you tap "I disagree" next to a correction or translation, we keep the sentence, the correction or translation and your comment (not the contact's name) to review and improve corrections; examples of wrong corrections may be used, without identifying anyone, to teach the app not to repeat them.

Kid accounts (no WhatsApp) are created by a parent, who provides name and age. Kids only chat with contacts the parent approved; messages are stored encrypted while the account exists. The parent sees who the kid talks to and how many messages, not the content; when a kid reports a message, the parent receives that message. The parent can delete the account and all its chats at any time.

Who we share with

Anthropic (AI provider, to generate translations and lessons), Stripe (payments), Railway (hosting). Your group organizer sees your progress, lessons, screen time and teacher notes, never your WhatsApp chats. We do not sell your data or use it for ads.

Retention and security

Messages: a few days. Chats between two Luppichat users: kept on our server (as well as on WhatsApp) while both accounts exist, so they open instantly with full history; no one on our team reads them, and they are deleted when either person deletes their account. Lessons: while your account exists. Backups: up to 7 days. HTTPS everywhere; WhatsApp connection keys stay on our server and are not included in backups.

Your rights

Ask for access, correction, export or deletion at contact@luppichat.com.